职场成功经验大分享：上班族必懂的OFFICE天择定律
我们的办公室，和达尔文说的丛林或草原，没有什么两样，就像再凶猛的恐龙或攻击力超强的花豹，也会被生态淘汰，那些工作努力，待人有礼又热心的人，还是会丢掉饭碗。办公室里本来就没有公理，我们看不见的OFFICE天择律，才是决定谁要被灭种，谁能升官加薪的……上帝。职场上最难搞定的就是「人」，想工作顺利就一定要做人成功，才有机会谈人生和事业。
天择律1 被同事出卖，是合乎天择律的
有一个天兵*朋友告诉我，说他有一次午休时和很好的同事一起去用餐。你知道，吃饭间难免聊聊八卦、说说主管和老板的坏话。
餐厅很吵，他们愈聊愈大声，结果在用餐快结束时，他们发现包厢里走出一个西装笔挺、脸色铁青的熟悉人影……到这里你大概能猜得*不离十，这个人正是刚刚话题中的主角──老板本人。
这么倒霉的事被他碰到，绝对不是时运不济，而是夜路走多了，心里碰到鬼的最佳写照。
打从我们离开单纯的学校之后，同事开始取代同学成为你交流最多的对象。然后，有些同事会变成你的朋友，当你对工作有什么不满和委屈，生活有什么烦恼，这些朋友也自然成为倾诉的最佳人选。
事件进行到这个阶段，你一定认为我会说出“同事往往会出卖你”之类的陈腔滥调，但事实真的不是这样的。因为这些同事通常最能了解你的苦，甚至会一起分享、发泄几个月来的经验，但这并不代表不会有意外发生。
像我天兵朋友那件事就在告诉我们，说闲话要慎选地点，严防隔墙有耳。
除了公司附近的餐厅诸事不宜，坐捷运或在咖啡厅里聊天时也要眼观四面，以免不小心被谁听见，又不小心传到主管或老板的耳朵里，难保不会从此被打进冷宫、坐上冷板凳。
这种鸟事在生活中实在很多，“祸从口出”这句话就是这样来的。
而且，老实说，对同事抒发工作郁闷，或是发主管牢骚在人际相处上也是不妥的做法。毕竟同事间的互动，应该是彼此勉励打气，而不是情绪化地攻击他人，否则很容易变成连锁反应。
想想看，大家闲聊前原本都只有一点点小小的抱怨，结果经过一群人渲染后，变得好像公司制度多烂、主管或同事为人多令人不齿。
渐渐地，上班开始变成一种折磨，因为你原本的不满被扩大了，周边的人也和你一样悲观、挫折，这种负面情绪，会严重打击你的工作态度和人际关系。还有，你也别忘了，有些人和你聊天时其实只是随口附和，只有你傻傻地以为你们站在同一阵线，最后不被出卖真是上辈子烧好香来的。
之前我还听以前的同事说，他有一次和几个感情比较好的同事聚在一起喝酒，谈论的话题当然也和公司或主管有关。
大家你一言，我一语说个没完就算了，最后居然喝了个烂醉，第二天好几个人不能正常上班，这场聚会的内容经过主管追究，也被一些怕事的同事泄了底，结果好几个人没能撑过年底，我朋友也包括在内……
“唉!就算大家感情再好，大难临头还是各自飞啊!”朋友后来感叹地说。
这里先不谈论同事间的道德标准，实际上，人非圣贤，主管和老板也是人，不要凡事都以高标准和偏差观来批判他们。他们也希望你能当面提出意见，让彼此得到最好的工作环境和协调，而不是用一堆闲话把和谐气氛搞坏。
很多时候，主观的认定和批评会得到最坏的结果，因为你已经丧失正确交流的管道，还可能变成别人眼中爱抱怨、爱八卦的人。如此一来，别人是不会想和你建立良好人际关系的，更别说要升官晋爵了……
天择黑匣子
熊的箴言
小李和一位朋友到森林里玩，突然，从一棵树后窜出一只熊。
小李的朋友飞快地爬到一棵树上躲了起来。小李想起熊不吃死人，就躺在地上装死，连口气都不敢喘。熊摇摇晃晃地走过来，在小李身上、脸上嗅了几遍，竟然真的走开了。
熊走了后，躲在树上的朋友从树上跳下来，问小李说：“喂!刚才熊凑在你耳边做什么?”
躺在地上惊魂未定的小李喘了口粗气，回答他说：“熊刚刚告诉我，遇到危险时扔下朋友的人不是好人。” 天择律2“离岸流效应”—好人也会变炮灰
我的表弟阿绪得到消息，说总经理周日要派人查看所有员工的电脑，以确定没有什么违法乱纪的现象。
他这一惊可真非同小可，连忙打电话给几个比较要好的同事，要他们把电脑里的私人资料，像什么A片网址啦、MSN聊天记录、私人信件……都处理掉，否则被查出来可难堪了。
同事们一一领命照办，但还是有一群倒霉鬼开会时被总经理用MSN对话戏谑了一番。
如果接下来没事也就算了，但此事之后，阿绪成为办公室里人人攻讦的对象，那些没被通知到的同事全拿他当仇人看，觉得他厚此薄彼，摆明了大小眼。既然他不把大家当朋友，大家又何必给他好脸色看?
如果只是得罪同事也就算了，反正一段时间之后，事情多半会好转;但天总是不从人愿的。
这件事传啊传，居然传进总经理的耳朵里，然后，阿绪就被公司以泄露机密为由，扣薪辞退了。
更糟糕的是，阿绪刚进公司时还签有保密协定，离职一年内不得到其他同性质公司任职，这让只有一技之长的他急得快要跳河了。
老实说，这整件事实在不是他的错;但不争的事实是，他是唯一被踢走的那个人。
有时候，我们难免会透过种种原因接收到一些内幕消息，为了拉近和同事的关系，或是不让和自己比较要好的同事吃亏，这些消息就会慢慢流传出去。
问题是，人性终究是黑暗的，那些没有得到消息而被抓包的人，第一个反应绝对不是反省自己，而是把账算在那个没告诉他们消息的人头上。“他明明知道却没告诉我们，真贱!”“为什么他会知道?内线消息喔?”这些酸言酸语传久了，一定会有某种程度的杀伤力。
这种行为模式，一方面是想把自己的错误合理化，另一方面则是为大家找一个共同的敌人。
想想看，当大家的炮口一致，瞄向某一个人的时候，自己犯的错还会没人注意吗?
如果阿绪得到消息不多嘴，大家被抓包也只能摸摸鼻子认了，说不定还有机会自我反省。
所以要记得，千万别急着“做好事”;要做之前，最好也把自己的“后事”处理好。
*天兵：口语。指办公室中不懂人际关系处理，缺乏工作和生活经验的人。 天择律3 帮忙同事，一定要让他感谢你
赛门是朋友公司的电脑工程师，基本上公司大大小小的电脑交到他手上，没有一台出问题。
很多同事知道他在电脑上的专才，常常请他帮忙COPY一些软件或资料，他也乐得帮忙，俨然成为小型的软件交流中心。
“赛门啊!我小孩说学校要他们买一套绘图软件，你这里有没有啊?”
“当然有，等一下拷给你。”
“赛门啊!我笔记本电脑容量不够，你觉得要怎么办啊?”
“换颗大一点的硬碟吧!明天带来，我帮你换。”
“赛门啊!我想要在网路上申请一个网域，你有没有做过?”
“当然有啊!但要付一笔钱喔!”
就算是拒绝，赛门也会说出合理的理由来。
“赛门啊!我这里有几片租来的DVD，你能不能帮我转拷啊?”
“我也很想帮忙啦!可是这算盗版耶，恐怕不行喔!”
一切是如此自然而和谐，直到有一天，赛门被叫进主管办公室狠狠训诫了一顿，还被扣奖金。
原来，有个同事向主管投诉，说他滥用公司资源。还说大家已经看他公器私用很久了，只是看在同事情谊的份上，一直不想害他;但最近他做得太过火，居然开始向大家收钱，真是太过分了。
而投诉赛门的，就是最常请他帮忙的那个同事。
赛门既无奈又气愤，他根本不知道问题出在哪里，难道自己帮助别人也有错吗?
而且，为了让同事尽快解决眼前遇到的问题，像拷软件啊、换硬碟这些事，他都是趁在公司的空闲时间快速处理，向同事收费也不是放入自己口袋，而是买硬碟、申请网域等费用，为什么会有这种下场?
为什么他平时帮人那么多忙，却没有人为他说一句话?
因为，大家都觉得他帮忙是“应该”的。
在职场上，一个不懂拒绝，或是不懂得公私分明的人，常会遇到这种问题。
很多人都认为，反正帮个忙也花不了多少时间，何必要别人一直记在心里，满怀感谢?
这是个完全错误的观念。如果别人一点都不感谢你，不就表示他不觉得你是在“帮”他吗?
就拿赛门来说吧!就因为他对电脑太擅长了，以至于大家都认为这些事对他只是“举手之劳”。
既然是举手之劳，动作快是应该的，替别人服务也不占用什么时间，最好还能尽量利用公司的器材和资源，节省私人支出……
人性总是自私的。当哪个同事开始不满，“明明这些事又花不了多少钱和时间，他为什么连这点忙都不帮”时，原本出于好意的行为，也会被拿来当成攻击你的子弹。
我知道很多人会觉得，帮别人的忙还要别人感激，这不是很虚伪吗?好像帮忙的目的就是要人家感恩一样。
其实，这是在职场上保护自己的机制。你必须让对方明白：我现在也在上班，替你做这些事完全是额外的，我必须用私人时间替你处理才行。
如果赛门对要求帮忙的同事这么说：“好，我今天回去再找时间替你拷。”“换硬碟有点麻烦，不过我会尽力。你可能要等两天喔!”而不是压缩自己在公司的时间来处理，同事就会明白，这些事不应该在公司处理，也不是赛门原本就“应该”要做的，对他的感谢之情说不定比他匆忙赶出来更多呢!
*白工：口语，指只有付出没有回报的工作。
天择黑匣子
草原上的集群效应
集群生活是热带草原动物在长期生存竞争中逐渐形成的。群居有利于共同对敌、防御敌害、增进繁衍、保护幼兽，是弱小动物和大型食草动物抵抗凶猛兽类的有力武器。
非洲草原上还可经常见到不同种群组成的混合种群。例如，斑马、羚羊、长颈鹿，甚至还有鸵鸟群聚一起，共同生活、集体防御。长颈鹿吃高树嫩叶，斑马、羚羊吃小灌木和野草;长颈鹿善于侦察，是天生的瞭望塔;鸵鸟的机警和惊叫，则是天生的报警信号。
这些不同种类的动物，能够相互容忍对方的存在并且合作，是因为它们彼此之间的互补关系，绝不是因为它们天性善良，愿意无条件地帮助对方。
在办公室这个群体当中，情况也是一样，绝对不要单纯地付出，否则第一个被淘汰的绝对是你。 天择定律4 对同事的态度，要男女有别
莉莉和小勤是公司同期的新人，在男性比例多的零件制造公司里，外貌出色的莉莉很快成为众人争相讨好的对象，就连主管也特别容易对她心软，即使犯错也很少苛责她。
相反地，小勤不但要承接较多的业务，每次犯错都要被主管骂到臭头。相较之下，大家都觉得小勤一定会吃莉莉的醋，说不定还待不了太久。
没想到，小勤和莉莉反而成为极好的朋友。
原来，虽然小勤比莉莉承受更多压力，但有时候和客户洽谈时，原本一直不肯让步的客户在和莉莉对谈几句后，就会放软姿态，让小勤顺利获得订单，取得奖金;相反地，当莉莉的企划案无法过关时，小勤也会提出建议，让她的企划案可以顺利通过。
两个人合作无间，什么事都难不倒，业绩奖金也一一落袋，主管也笑得合不拢嘴。
大多数人会觉得，在职场上应该力行男女平等的策略才对;如果领的是一样的待遇，当然在事情分摊上也该公平。
但他们往往忽略了一点：办公室里每个人的性格和能力是各不相同的。
太过批评那些个性自卑的同事，只会让他更加消沉;而对于好强的人，你的批评会让他不服气或觉得没面子。
以性别来区分时，会发现差别更大。
例如，如果常对女孩子批评和叱责，会使她们失去信心。对男性太放松，容易让他们觉得“反正就是这样”，“没有什么大不了的”……
这并没有歧视任何一方的意味，而是和男女天生不同的敏锐度，偏重理性或感性的处理方式以及脸皮厚薄有关系。
一般来说，男性新人对严格的要求可能不太放在心上，但女性新人就不同了，由于心思细腻，她们容易心生不满和憎恨。对一些严格要求，在她们心中可能会变成“那个老鸟又开始倚老卖老了，真让人讨厌”或“经理对人太刻薄了，专找我麻烦”这种以感性为主导的批评。
所以，对待女性新同事偶尔睁一只眼闭一只眼是必要的，否则她们很可能在不知不觉间成为你的敌人。
每个人都想尽快适应工作、掌握工作方法，也想得到同事的认同，没有人会故意拿乔。只是每个人需要不同的对待，才可能像莉莉和小勤一样，真正发挥自己的实力，甚至助你一臂之力。 天择律5 分清楚“好亲近的人”和“好人”的差别
告诉大家一件事情，职场上没有人喜欢“好人”，但大家都喜欢“好亲近的人”。
这两种人有什么差别呢?我说个故事让大家了解吧!
我之前的公司有一次打算举办员工旅游，第一次提议时，老板娘提议去帛琉，多数员工大表赞同，但物流部主管有意见：“我们全家上次才去过耶!能不能换个地方?”
这个提议真让人傻眼，但更让人傻眼的是老板娘居然同意了：“既然这样，为了让大家都能去，我们换个地方好了。”
于是陆陆续续为这趟旅游又开了几次会。老板娘大概打算当*先驱，地点就是选不定，不是A去过好多次，就是B抱怨当地太落后、C觉得行程太刺激，不适合自己……
过了半个月，会计室的小优发来一张票选信，大意是说大家反反复复敲不定，那就以人数决胜负。
最后，大家总算有共识，挑定了一个充满夏日风情的白色沙滩。
小优回报上级后，快速与旅行社联系，敲定行程，日期也确定了，眼看一切就要功德圆满，公司却突然发了一道命令，取消这次旅游，明年再办，看得大家咬牙切齿却又一头雾水。
后来才知道，是物流部主管又去向老板娘抱怨，说他家里两个小孩不会游泳之类的，总之，老板娘又答应了……
想也知道，物流部主管和老板娘共同成为员工心中的大敌。
这件事给我一个极大的警惕，像老板娘这样的“好人”，是不可能得到大家尊重的;当然，像物流部主管那样完全以自己为中心的人，也不会是什么受欢迎的角色。
那么在这段故事中，谁是我前面提到的“好亲近的人”?
答案是小优。
有些人以为，交流时只要广纳众言、不得罪任何人，就可以在办公室好好生存。
其实只要有点理智的人都知道，没有任何一件事会得到所有人的赞同，即使再周密的计划也一样。
大家喜欢的是像小优一样，可以想出办法、解决问题的人。
所以，如果你想在办公室崭露头角，不见得要对别人事事关心，但一定要看到事件的核心，并提出有效解决的方案，不能只靠人情或感情做决定。
你可以不必迁就任何一个人，但也不能因为你一个人而打乱其他人的计划。
一旦成为好亲近的人，你会发现，自己总会得到很多来自别人的自愿资助，同时也是大家遇到问题时交流、沟通的主角。而这些挺你的力量，将在你升迁的路途上提供相当大的协助。
天择黑匣子
NICE GUY≠RIGHT GUY
台达电子资深处长倪汇钟曾经在接受采访时表示，他过去在飞利浦半导体显示器事业部十五年间，参与不少次决定高阶接班人的会议。在激烈的评选过程中，大老板与高阶主管一一讨论历年来的绩效报告。他说：“被判出局的，常常不是做事能力较差的人，而是大家口中的‘滥好人’!”
“He is a nice guy, but not the right guy for this position.”
(他是个好人，但不是坐这个位置的人。)
当时他的老板曾经说过这句话，言下之意就是：公司不是迪斯尼乐园，如果每个人来公司都只想开心，那公司也不用开了。当滥好人，只会葬送自己的前途。 天择律6 职场上的“火把效应”
我初出社会的时候，曾经在一家贸易公司当过业务助理，有一位前辈很热心，对我可以说是倾囊相授，他说：“年轻人啊!像我这么好的老师外面可是找不到了。我把我的老本都教给你了，接下来就看你的造化了。”
我真的感激在心，所以尽可能分担他的工作。但就在某个长假前，这位前辈接到调职通知，上面写着他的职务由我接手，他则外派到南投任职。
前辈气炸了，跑过来指着我的鼻子骂我忘恩负义，抢了他的工作。我当下也很愧疚，心想一定是我做了太多，害他没有表现的机会，才会发生这种事。
当我在社会上历练多年后我才明白，其实这件事很难说谁有错，问题是出在职场上的“火把效应”。
每家公司都需要有员工在前方奋斗、努力，在主管的心目中，这些员工最好能像火把一样，让自己发光发热，照亮公司的未来和前景。
问题是，当你不再是唯一的光亮，甚至火把已经烧到尾端时，公司不必靠你也能继续经营，或是为了不被你这支快烧完的火把烧到手，只能赶快把你灭掉，然后把希望寄托在其他更亮、能燃烧更久的火把上。
这也是为什么很多公司前辈在指导后进时，总是教三分留七分的原因。他们虽然希望你能更好，但前提还是以保障自己的地位为优先。
别急着埋怨公司，哪一家公司不是为了赚钱而存在?明明有人表现比你好，会的比你多，公司还留着你这只米虫做什么?
也别一味埋怨前辈，人不为己，天诛地灭。
反过来说，如果你的部属是一支快烧到尽头的火把，你也可以选择大方地请他多充实自己;如果他办不到，我劝你在他烧到你的手之前，最好能快点解决他，否则一点也不了解状况的他，总有一天会出纰漏，小则自己的事情处理不好，大则连你一并拖累，把你烧得哇哇大叫。
如果你想保有自己在办公室的优势地位，一定要熟记这个“火把效应”。没有一家公司是“除非有你，否则经营不下去”的，就算他们表现得再慎重，对你再尊重，也只是因为一时之间找不到其他的火把来替补，一旦他们找到了，你就是第一个被取代的人。
天择黑匣子
贾伯思的王子复仇记
一九七六年，二十一岁的史帝夫?贾伯思(Steve Jobs)与二十六岁的斯蒂芬?沃茲尼亚克(Stephen Wozniak)在自己家的车房里成立了苹果电脑。他们制造了世界上首台个人电脑，并称为Apple。
十一年后，史帝夫被自己一手创立的公司给“开除”了!一九九六年，史帝夫光荣地回到苹果电脑公司，推出IMAC，拯救了已经陷入财务危机的苹果。
在商场上，只看得到一个人是不是具有可利用的价值，即使是自己创立的公司，都可能会背叛你，除非，你能够证明自己具有这份能力，否则，任何人随时都有被取代的危机。 天择律7 带菜鸟时不留一手，早晚被他陷害
很多老鸟都中了菜鸟柔弱可怜无助之计，才不留一手;若想提早退休，就把心肝都掏出来给人家吧!莫忘古谚有云：逢人且说三分话，未可全拋一片心。
新同事刚进公司的那段时间里，不管是谁，都会有着一种“这样真的可以吗?”的不安心理。尤其在试用期的那几个月，会随时像上了发条一样地冲劲十足，急着想在长官面前拿出成绩和表现来。手段高明的新同事，可能会装得自己好像很单纯、什么都不懂，私底下却开始收集每个前辈的资料，看看有没有什么小把柄能拿来当做护身符。
像我一个朋友，最近她的部门调来两个新人，分别由她和另一个同事带。她对自己带的这个新同事可以说是毫无保留地倾囊相授：新同事对打电话有畏惧，她帮他在电话旁边贴上基本的应对用语提醒小字条;建议他做出一个接待顾客的日程表;又或者当她对他说明作业流程，对方只是坐着听时，她还不忘提醒他拿出笔记本来做笔记，甚至放狠一点的话，告诉他：“这些话我只会说一次，以后不要再问我了。”她极其用心、严格的训练新人，在处理每一件业务的时候，都不忘叫新人来观摩她处理的每一个过程。
另一个同事在带新人时则总是对他说：“你就先看看档案资料，有什么不懂的再来问。”这个同事也就傻傻地翻着旧文件。结果，一个月后，我朋友带的新人已经能独立和国外业务代表开会，另一个新人则被调回原部门去了。
不过，后来却发生一件让我朋友很意外的事情。有个国外客户的订单传真，我同事一时没注意到，忘了处理，她带的新人发现了，却没有提醒她，而是自己处理。后来在公司内部会议上，那个新人竟然在大家面前直接把这件事情提出来检讨，说什么“公司的SOP流程显然是有问题的，订单太容易被压单而造成延迟出货等问题”。
我朋友一听，简直是又气又伤心，心想：“我这么照顾他，该教的都教他了，他竟然还在背后捅我一刀!”当场气得一句话都说不出来。果然，后来我朋友遭到惩处，她带的菜鸟反而受到称赞。
显然，我朋友就是单纯得过了头，而她的另一个同事，则是用温和委婉的方式悄悄地打退了新同事，让他愉愉快快的过了一个月，其实什么都学不到，要走的时候还抱着他感激他的照顾。
这就类似生物圈的“物竞天择”，彼此之间只有让自己生存的最高原则，即使是同在一条船上的同伴，心中最后的法则，还是以自己能不能胜出为目的，前辈们在关键时刻上，往往只是他们拿来踩的阶梯。
就像杜鹃这种鸟一样，他们在动物界有一种恶名昭彰的海盗行为。杜鹃自己并不孵蛋，而是将蛋下在鹪莺等较小的鸟类的巢中，鹪莺等大多不会发现巢中多了一颗卵，于是也当成自己的蛋来孵;杜鹃幼鸟破壳而出后，还会将鹪莺的蛋推出巢外，让母鸟专心只喂它一只。甚至到了杜鹃幼鸟长得比鹪莺母鸟体型还大、塞满整个鸟巢、鹪莺母鸟必须站在幼鸟背上时，母鸟还是不觉有异，继续喂食。
这也就是杜鹃在“生物界”的竞赛中能胜出的重要生存技巧。同样地，在职场上也有很多这种“菜鸟”，装着一副天真无邪的脸，榨干你几年来的绝学，把你吃干抹净。
因此，面对菜鸟时千万不要天真地倾囊相授。如果不留个关键的一手来当做自己的救命符或是绝招，你才是职场上真正的菜鸟。甚至有些“菜鸟”说不定根本就不是菜鸟，只是在你面前装模作样而已，到时候你怎么被卖的都不知道。
我有个任职公关公司的朋友，公司有天来了个新人，上班第一天像个呆头鹅一样，直接闯入总经理办公室，差点就被撵出门，所以上司要他帮忙带，还说“他再闯祸就唯你是问”。
不久，为了要办一个PARTY，我朋友忙得焦头烂额，于是他请新人帮他处理邀请函的部分。他把一份累积多年后才有的人脉通讯录交给新人处理，没想到，一个星期后，PARTY办完了，才刚上手的新人竟然离职了——把他那份名单也给带走了。
后来上司把他叫去批了一顿，他才知道，原来那个新人是他们竞争公司派来的间谍，根本就是来窃取客户资料的。我的朋友不但因此丢了工作，还差点因为泄漏公司机密吃上官司。
“逢人且说三分话，未可全拋一片心”，千万不要以为职场上的敌人只在公司外，事实上，每一个人都可能是你潜在的对手，尤其是那些看起来柔弱可怜的公司菜鸟。这不是要你“以小人之心度君子之腹”，而是在现在这个社会上，你又怎能知道哪些人会是君子，哪些人会是小人?
天择黑匣子
只要跑得比你快就好
两个人在森林里，远远看到了一只大老虎慢慢地向他们逼近。其中一个就赶紧从背包里拿出一双更轻便的运动鞋换上。另一个急得要命，就骂说：“你在想什么啊!就算换了鞋子也跑不过老虎啊!”
换鞋子的那个人就说：“我只要跑得比你快就好了。”
现实生活中，没有危机感是最大的危机。特别是在职场上，如果你没有比其他人多一点绝招，在遇到危机的时候，即使不能全身而退，起码也不要当第一个被抓来开刀的倒霉鬼。 天择律8 做人不完美，才有生存空间
有一次主管要我替他面试一个助理，其中有一个应征者各方面条件都不错，直到我问他一个问题：
“你觉得自己在处理事情上有什么优缺点?”
“我的优点是细心、尽责，什么事一定要求自己做到最完美，就算加班也无所谓……”
后面的话我没再仔细听，因为这位以追求完美为傲的人，实在不适合任何类型的工作。
这就好像一个程序设计师，坚持要把游戏程序写到完美无缺，一个BUG也没有才肯交出去一样。
其实大家都知道，这是不可能的事。一套程序如果没有经过大众的测试，是不可能抓出所有BUG的;这样做只会让原定的工作进度无限期延宕。
办公室中，前辈也好，晚辈也好，每个人都有自己的优点和缺点，也都会遇到失败、说些不争气的话语的时候。
因此，即使你是主管或老鸟，也不能要求别人的工作完美无缺。
过于要求同事或部属工作上的尽善尽美，在对方不能像你要求的那样做好工作时，便会向对方发脾气，固执己见的结果，不仅不会使对方的工作效率和质量提高，反而会使对方更紧张，对你心生畏惧或不满，因而工作效率和质量愈发不如从前。
如果自己有完美主义的倾向，应该让晚辈知道你的这一项特点，应该对晚辈说：“这是每个人不同的个性。我就是这样一个要求十全十美的人。”
这样，晚辈就会放松紧绷的神经，对你的畏惧感也会消失。
总之，在办公室中从事同一项工作的“战友”，本来就具有相互取长补短的功能，因此，太过分要求别人都和你一样，是不道德也不合理的。
无论是谁，都有被赞扬和被肯定的愿望，如果能对晚辈的工作表现及时给予赞扬或肯定，对方就会更加信心十足地工作，事业也可能更上一层楼。
真诚的赞扬，可以使人对工作干劲十足。相反地，如果晚辈完成工作或工作表现出色时，你不赞扬他或对他表示谢意，反而不在意地说：“当我是新人的时候，我做得比你还要好。”
如此一来，很可能打击对方的工作干劲。所以，你应该要以感激或鼓励的口气说：“谢谢你帮我的忙。”或“你很能干!”这是非常重要的。
下面这个故事，是发生在某个公司的真实例子。
阿杰是公司的职员，虽然大家的工作能力没有太大的差别，可是一旦有什么事，大家总是找他帮忙而不找别人。
原来阿杰在别人求他帮忙时，总是说：“嗯，可以。”而且神情非常愉快。
只是阿杰也有个缺点，就是过于轻率地接受别人的托付。有时候在期限时间内无法完成工作，反而为托他帮忙的同事带来麻烦。
那么，该怎么做才好呢?
重要的是受托付的人要审慎估计自己在一定的时间内(比如一天)可以完成的工作量。
比如，请你帮忙影印文件时，你要知道有多少页或者有多少字，估计一下自己是否能够在时间期限内完成再作答复。
在接受他人托付时，不能只是好意地答应，而应该在判断自己能否切实、及时完成之后再回答。如果不这样做，有时反而会给托付的一方带来麻烦。
工作中，每一个人都有托别人帮忙的时候，也有别人需要自己协助的时候。
当别人托付工作给你时，你的应对方法如何，可以说对你在办公室中的人际关系影响相当大。
当然了，别人托付你的事不一定都要接受，有时候你也会因为自己有正在忙的工作而拒绝。
要注意的是，这时的拒绝方法和态度若不够圆融，可能会使你与对方的人际关系恶化。
无论是谁，要拒绝对方的请求都是很棘手的事;可是如果什么都接受，很可能会耽误了自己原来的工作。
如果能巧妙地拒绝难以拒绝的请求，就能好好地完成自己的工作;相反地，如果你不能巧妙地拒绝别人的请求，比如你毫不犹豫地拒绝，会使对方误解你太傲慢，从而导致人际关系恶化。
不过，话说回来，如果你有求必应，别人也会认为你是处处讨好别人的乡愿。因此，自己做不到的事，宁可委婉拒绝，也不要打肿脸充胖子。 天择律9 工作犯错时，不要请鬼抓药单
在OFFICE中，没有人会希望自己是捅娄子的那个人;不过，我们在办公室中接电话、打订单、收发信件……总是有八百件事情同时在处理着，万一前晚失眠或是偏头痛作祟，除非你是机器人，否则都有出错的时候。
重要的是，错误出现时要能负起责任，尽早和上司商量。不过，有些办公室天兵会因为和主管关系陌生，或是害怕遭主管责骂，而不敢直接找主管商讨对策，而是找同事或是好朋友想办法。
我表妹前阵子在工作上就捅出了个娄子来。有天她快下班的时候，收到主管转寄的一封供应商的邮件，原来是她之前给供应商的更新资料中，漏掉了两个部件的配件图纸，据说影响了供应商的生产。
其实，更新资料是主管直接交给我表妹的，她如果老老实实承认自己没有注意到缺了那两份文件，并和主管商讨怎么及时补救，或许就能顺利过关，毕竟主管也不想因为这件事担负起连带责任。
但我表妹却先找了同部门的另一个前辈，问他该怎么办?
这个前辈安慰了我表妹一会儿，接着就拍胸脯跟她保证说：“这事情就推给主管好了，你不用怕”。
结果，过两天，主管怒气冲冲地把我表妹叫进办公室，拍桌子大骂：“我跟你说这件事情，只是要你单纯地做个补救的动作，把缺的资料紧急寄送过去就好了，你四处去跟人说干嘛?”
原来，这件小事情居然被她前辈报告到副总经理以及部门经理那儿了，现在表妹被迫辞职，而主管也被调职外加记过处分。
就像我们前面说过的，有些人就是不懂得和主管搞好关系，什么事都不敢直接找主管商量，宁可去找同事讨论自己的过错。
事实上，和别的同事商量，他们顶多帮你骂骂主管，表示一下自己能理解你的心情，对解决事情一点实际帮助也没有。更惨的是，如果对方有意趁这个机会把你当棋子用，干掉你的主管，你到时候就会跟我表妹一样，怎么死的都不知道。
我表妹的前辈借刀杀人的行为，大多数人都会说卑鄙或无耻，不过，放在生物界来看，根本就没有什么，这种戏码每天都在上演着。
举个例子，如猫头鹰这种看起来相当可爱的动物好了，猫头鹰的雏鸟孵出的时间往往有几天的差异，如果食物不够分配，先孵出的雏鸟会仗着体型的优势攻击较晚孵出的幼雏，而成鸟也常坐视体型较大的雏鸟杀死较弱小的幼雏;甚至雏鸟被杀死后，母鸟还会把他的尸体撕分给其他幼鸟分食。这都是天择作用下，为了留下更好、更强大的基因而产生的行为模式。
同龄的朋友或同事，和你处于同一水平，也就是说，和朋友商量如何进行错误的事后处理，和你自己的思考、处理方式没有太大的差别;而且，彼此间地位愈是平等，也就愈是竞争的对手，若是找错了人来帮你解决问题，等于向鬼抓药单，只会让你快快超生。倒不如趁这个机会和主管建立起情感，打好关系，让他成为你的靠山。 天择律10 公事只会公办，让你早日投胎
我有个女性朋友在一家大型家用品公司任职，后来有位主管出走，老板跟几个高阶主管开会商议替代人选，七个人中居然有五个提名她。一夜之间，我这个朋友薪水翻一倍，笑到嘴都快裂开了。
我都说她是平常嘴甜有好报。因为她一不多嘴，二不乱批评，对人总是好言好语，真心称赞，在办公室是人见人爱的开心果，也难怪能得到上面的赏识。
谁知道才不到半年，公司爆发财务危机，她的部门首当其冲，被控盗取公司机密。朋友的电脑里的确有相关资料，让她百口莫辩，无端端打了好几场官司才得以免去牢狱之灾。
后来她才知道，原来公司早有预谋，看准她做人是个不粘锅，什么事都习惯自己办到好，平常虽然嘴甜、好相处，却没几个知心同事，而且有时候马屁拍得太过火，上级看她不顺眼，决定让她背黑锅。其实他们真正挺的是和她同级的另一个同事，她一走，那个同事马上来接替。
朋友很委屈，她也不是故意拍马屁，只是看到人家好就自然称赞，看到人家有需要就掂掂分量设法援助，这样也让人有话说?
我忍不住问她，那另一个同事到底表现怎么样?
她哭哭啼啼地说，那个同事简直是急公好义，什么事都要参一脚。
她说有一次副理来到分公司忘了带笔记本，她马上撕几张纸给他当临时笔记，那个同事却没事找事开车去总公司帮副理拿他的笔记;主管要搬家，她送了红包过去，那个同事却跟自己家的事似的，还替主管打包收拾……她觉得那个同事的行为才算拍马屁，怎么最后倒霉的居然是自己?
听到这里，老实说，不是我不想挺她，而是她输得理所当然。别的不说，光说那个同事做的每件事都能打进上司心坎里，就注定他这辈子都能一帆风顺。
很多人以为，在职场上当个不粘锅是最好的处世之道，在我看过那么多朋友的境遇之后，我发现不粘锅往往是别人第一个陷害的对象。最主要的原因是，既然“不沾”，在人际关系上自然也显得疏离而且太小心翼翼，不容易让别人信任。光是这一点就足够让人死无葬身之地了。
而且，到底怎么样才算拍马屁?她那位同事的行为，实际上都是对对方“有效”的帮助，很难不让人印象深刻;反倒是我这位朋友，虽然存着好心，但做出来的事却让人感觉很没诚意。
“给别人真正需要的资助，才能‘有效’促进人际关系。”这是我最后给她的告诫。
想当个职场不粘锅，也要看公司和同事的现况表现以及做事习惯，才不会累得半死还被人嫌;而且当一个不粘锅，真出了事时完全没有够交情的同事或朋友可以给予帮助，只能自己认命承受。
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