市民存6000元零钱遇怪事 银行要收“点钞费”
“既然存零钱超过500张要收费，那我就每次存499张，多存几次了！”昨日，在八里小区农贸市场做小塑料袋批发生意的吴万水背着零钱到中国工商银行桃蹊路分理处存钱时遭遇尴尬：因为他带来的6000元全是5角、1元的零钞，银行工作人员要求他支付一笔手续费。客户存零钞，银行是否有权收费？
银行遭遇
存钱尴尬：零钞要收手续费
昨日下午1时左右，吴万水像往常一样来到中国工商银行桃蹊路分理处存钱。吴万水说，因为做的是卖塑料袋的生意，他准备存入银行的6000元钱全是5角、1元的零钞。但银行工作人员告诉吴万水，存钱要按规定收取手续费，收费标准为每500张(枚)以下的零钞不收费，多于500张(枚)最低收取4元，每多100张(枚)加收5角。
想出对策：每次只存499张(枚)
“存钱还要收费？太不合理了吧？”吴万水不干。可银行工作人员表示，要么就把钱拿走，要么就按规定出手续费。双方僵持不下，最后吴万水一气之下将钱堆在银行的柜台上就回家了，并打本报热线“投诉”。记者随后和吴万水一起来到位于桃源路3号的中国工商银行桃蹊路分理处。但银行工作人员称必须按规定办事。
“你500张起才收费，那我就每次只存499张。”吴万水说，既然银行规定500张以上要收费，那每次存499张，分多次存入既不会让银行工作人员违规，自己也不用支付手续费，大不了就是多排几次号，总比无缘无故被收费强。
三大疑点
疑问一：个人存取零钞也要收费？
记者从工商银行沙河支行了解到，收取“点钞费”只针对企业，不对个人，对个人收“点钞费”没有规定。吴万水属于个人存取零钞，为什么桃蹊路分理处还对个人收费呢？ 一位工作人员说，在存取零钞时，很难分辨是公是私，有的公司为了省“点钞费”，以个人名义来存取零钞，再说他们是办理综合义务，对公对私都要收取“点钞费”。
疑问二：为什么现在才收“点钞费”？
吴万水说，以前他在工商银行桃蹊路分理处存零钞没收费，而现在就要收费？ 一工作人员解释说，其实早就有规定，以前没收取费用是为客户着想，为客户谋取利益。现在收费，是因为上级要求要“逗硬”，工商银行已上市，收取“点钞费”是维护股东利益。如果不收取这笔“点钞费”，工作人员就要承担这笔费用。
疑问三：有的银行咋没收“点钞费”？
记者从红星路的建设银行和中国银行了解到，他们并没有收取零钞“清点费”。既然这些银行没有收取“点钞费”，那为什么工商银行桃蹊路分理处要收取呢？记者从工商银行四川分行了解到，工商银行收费有规定。工商银行桃蹊路分理处一工作人员说，他们是按规定收取的，各个银行有各个银行的规定，包括同一银行不同点收费也不一定相同。
律师说法
收“点钞费”于法无据
成都市天则律师事务所宋成均律师认为：清点零钞收费于法无据，理由有三：一、依法理而言，清点零钞是银行的附属义务；二、从情理上讲，清点零钞属于银行自身预防风险的措施，理应由受益方———银行承担劳务成本；三、从法律规定角度理解，人民币在国内具有无条件流通和绝对的支付能力。如果顾客不接受点钞收费，银行一旦拒收人民币，将使零钞流通被人为地附加上条件。
两种解释
工行：收费标准低于统一规定
针对吴万水的种种疑问，工商银行桃蹊路分理处拿出一份收费标准：200张(枚)以下免收，200张(枚)以上开始收费，最低每笔5元，每增加100张(枚)加收1元。“现在，500张(枚)以下免收，500张(枚)以上开始收费，每笔4元，每增加100张(枚)加收0.5元。”桃蹊路分理处一工作人员说，他们是按有关规定收取“点钞费”，并且收费标准低于统一规定。
人行：将出台相关规定规范收费
昨日，中国人民银行成都分行有关人士说，中国人民银行对商业银行在收取“点钞费”方面，没有明确规定要收费，也没有规定要收费。四川省银行业协会一工作人员表示，商业银行收费是大势所趋，既然产生了这一问题，以后肯定会出台相关规定给予明确。
