太平洋保险象骗子么？？？

我是江苏省江阴市,我在广吉4S买车时被4S店推荐买了太平洋车险,但是半年前因一次小事故在张家港发生,当时现场勘探,当时张家港太保的现场勘探人员要求我支付300元 勘探费,说可以到江阴去报销的,于是我信以为真,就支付了.
: q8 C; b' m2 f9 H! Nwww.brjr.com.cn相关手续和发票由4S店交上去后, 我等了三个月,没结果. 打电话去问,得到答复是,照片没有拿到,要我自己去张家港取. 我很生气, 为什么要等到三个月后跟我说手续不全.后来4S店人去了张家港太保，张家港说资料已经给江阴太保了．昨天，也就是半年后，我得到４Ｓ店的电话说，我的勘探费不能报销，要我 自己去找保险公司理论．中国城市金融圈人脉社区-打造中国最具地域性特色最具互动影响力的金融行业城市社区' J0 }* V4 O  N# `4 e
我真被他们气死了，这哪是什么保险公司，象骗子么！！！！卖保险的时候，广告说的好听，卖了后，服务简直是垃圾！！！中国城市金融圈人脉社区-打造中国最具地域性特色最具互动影响力的金融行业城市社区% p! n, t" h) e! A6 ^
我真的没办法，歇了工夫去理论的话，既浪费我的工资，能不能要回来是个疑问．博瑞金融论坛: n- H! H3 H& b0 X) K1 ]2 E
怎么办？？？