一个乡下来的小伙子去应聘城里“世界最大”的“应有尽有”百货公司的销售员。老板问他：“你以前做过销售员吗？” - 中国城市金融圈人脉社区|银行论坛|保险论坛|证券论坛|投融资理财论坛; X9 [, m$ n3 F6 S/ p

' {* C# {2 S" \中国城市金融圈人脉社区-打造中国最具地域性特色最具互动影响力的金融行业城市社区他回答说：“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵：“你明天可以来上班了。等下班的时候，我会来看一下。” 博瑞金融论坛4 E8 [) i! F* l8 P, x- e. t
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一天的光阴对这个乡下来的穷小子来说太长了，而且还有些难熬。但是年轻人还是熬到了5点，差不多该下班了。老板真的来了，问他说：“你今天做了几单买卖” “一单，”年轻人回答说。“只有一单？”老板很吃惊地说：“我们这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单生意呢。你卖了多少钱?”“300,000美元，”年轻人回答道。
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1 o( x% b+ |8 `: U) l7 P2 B - 中国城市金融圈人脉社区|银行论坛|保险论坛|证券论坛|投融资理财论坛“你怎么卖到那么多钱的？”目瞪口呆，半晌才回过神来的老板问道。 www.brjr.com.cn4 A5 j  X2 k. v8 u
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“是这样的，”乡下来的年轻人说，“一个男士进来买东西，我先卖给他一个小号的鱼钩，然后中号的鱼钩，最后大号的鱼钩。接着，我卖给他小号的鱼线，中号的鱼线，最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼，他说海边。我建议他买条船，所以我带他到卖船的专柜，卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区，卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’。” ( b1 V! Q" q) l+ k, U- p( G/ w
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老板后退两步，几乎难以置信地问道：“一个顾客仅仅来买个鱼钩，你就能卖给他这么多东西？”
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  Z- i  L7 Z9 s- m8 h$ ]& X) u - 中国城市金融圈人脉社区|银行论坛|保险论坛|证券论坛|投融资理财论坛“不是的，”乡下来的年轻售货员回答道，“他是来给他妻子买卫生棉的。我就告诉他‘你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢？’”
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现在的营销正在向着精细化方向发展，企业将更多关注顾客占有率而不是市场占有率，重视保持顾客忠诚度，挖掘顾客的终生价值。开发一个新顾客的成本远远大于维持一个已有的顾客。

他是来给他妻子买卫生棉的。我就告诉他‘你的周末算是毁了，干吗不去钓鱼呢？’”