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小 发表于 2008-8-7 15:48 只看该作者
从万科经理人的素质看一个人的职场素质
市场流传着这样一种说法:“通过王石,人们知道了万科;通过郁亮,客户了解了万科。”有人甚至认为,王石的张扬与郁亮的低调,恰到好处地让万科赢得了它所想要的社会认同度以及市场影响力。
4 \" N$ K9 Y( T" l6 i+ n - 中国城市金融圈人脉社区|银行论坛|保险论坛|证券论坛|投融资理财论坛 三年前,年仅36岁的“苏州才子”郁亮出任万科总经理。当时,他曾表示“王石的声音代表公司的一种精神,业务的声音会由我们发出”;现在来看,这三年里万科的发展势头相当迅猛,经营业绩令人刮目相看,“行业领跑者”的地位不断巩固,郁亮和他的团队所发出的业务强音在业内已是无人能够轻视。 博瑞金融论坛" r8 m4 c* ~* k0 V0 s% p" Q
以职业经理人为荣
. |1 A) g" g/ h0 {. h! Y中国城市金融圈人脉社区-打造中国最具地域性特色最具互动影响力的金融行业城市社区 春天的一个周五,记者如约来到万科采访郁亮。照例,万科的员工在这一天穿休闲装上班,与平日必须的职业装束形成了鲜明对比。整个办公区里因此张扬着个性的色彩,但严谨有序的工作气氛不变,面对记者这个来访者,得体的接待和亲切的微笑一如既往。自1994年提出培养职业经理人以来,万科就是这样点点滴滴潜移默化,如今成效卓著,称职的员工和职业经理人比比皆是,其中最出色的人物之一便是郁亮了。
: F. q" V' M5 @) J! f/ B% `中国城市金融圈人脉社区-打造中国最具地域性特色最具互动影响力的金融行业城市社区又一次见到郁亮,依然沉稳、亲切、诚恳而自然。三言两语,气氛就轻松起来。我们的话题便从职业经理展开。
6 C: e7 `7 S8 K博瑞金融论坛 职业经理人必备的素质被郁亮概括为三点:敬业精神、专业能力和团队精神。对职业有高度负责的态度,事情无论大小,都能长年累月做好它,这是职业经理人最基本的素质。当然还要热爱它。“如果你不爱这个职业,虽然能尽心尽力地做好工作,也不利于你的成长。”他很看重专业能力,强调所管辖范围内应比领导更加专业,做事情要比领导想得更深更全面,表现出比同行更高的专业眼光和水准。 毫无疑问,在万科的近15年职业生涯中,郁亮都以这样的标准严格要求着自己。1991年万科搞扩股,郁亮调入了扩股工作小组,据不少老万科人回忆,当年的郁亮拿着“砖头”大哥大,骑着辆自行车出入于深圳市政府各部门,忙忙碌碌得有些“走火入魔”。但他从来不乱许愿,答应下来的事就一定会办到,给人留下的印象非常好,手下人在外面办事,人家一听说是郁亮那儿的,马上就客气起来。1992年,郁亮调任董事会秘书,一干就是三年,与当时深宝安、深金田的董秘并称“北大三剑客”,在国内早期的股份制改造和证券事务中崭露头角。在此期间,由于工作业绩突出,郁亮1994年即出任万科董事,1996年后荣升副总经理。 博瑞金融论坛* A. l) ~8 K, ^" a1 E6 ?: U/ g
每一次跟郁亮谈话,都可以鲜明地感受到他思路清晰敏捷。财务数据倒背如流,专业问题了如指掌,有时会很体贴地把难题解释得通俗易懂,但总是言简意赅,很少信马由缰,显示了作为职业经理人的另一面:果敢干练,任何时候都目标明确,并有着良好的操控力。
+ ~$ Z8 `% `4 x) } - 中国城市金融圈人脉社区|银行论坛|保险论坛|证券论坛|投融资理财论坛 不少小事也透露出郁亮的职业素养。去年12月的一天,记者跟郁亮等万科人爬深圳的大雁顶,尽管汗流浃背,嗓子冒烟,但直到下了山郁亮的手中还留着一小瓶水,在确认没有什么问题了才放心喝光。后来跟万科审计法务部助理总经理周清平聊天,他也提到了不少类似的细节。郁亮告诉记者,做企业其实跟爬山很相似,你会不断面对新目标,你需要学会稳健行进,合理分配资源,及时处理各种意外,还要培养出团队精神……
- L* R% P2 {7 a7 D5 }博瑞金融论坛 “心有多大,世界就有多大”
& k; t* ~0 L# ^www.brjr.com.cn 成为总经理后的郁亮,有了些新的变化。在工作上,以往那个总在幕后默默耕耘,并以左膀右臂的形象出现在董事长、总经理身边的郁亮,打破低调在万科的日常经营运作上唱起了主角。 一方面,像王石当年那样,郁亮着力于团队的进步。他不断地给员工压力,激励他们努力完成一些自认为不可能完成的工作,让其在成功后获得满足感的同时,发现自己的潜能,不断地前进。另一方面,郁亮开始尝试变革,他提出万科不能做“温水里的青蛙”,要在全球范围内寻找新的标杆。就在专访郁亮的这一周,由各分公司老总参加的内部会议上,郁亮特意准备了一些同事10年前的照片放给大家看,要大家回想万科这10年的发展,畅谈10年后的万科会怎样,再想想今天的万科要做什么变革。他的良苦用心得到了更多同事的认同。 www.brjr.com.cn3 l% Z% F' {/ v) e" T5 X6 H! A
郁亮在平时经常强调“理想”二字,在他看来,一个人若没有理想,很多事情不能做长久,所以,对于有理想的万科人来说,万科也应当是有理想的企业,“理想就是目标,没有理想就没有目标,没有目标多没劲啊!”正是这一点激发了郁亮和他的同事的工作激情。 www.brjr.com.cn. E1 ?; z% K9 P/ F
像每一个称职的总经理一样,郁亮在处理公共关系上也显示出才华。典型的例子发生在去年,不少发行转债的上市公司面临信任危机,在王石和他的领导下,万科通过漂亮的危机公关,及时修改方案,使第二次转债发行方案顺利得到股东大会的批准。而此前记者就留意到,当总经理以来,郁亮正谨慎地增大曝光度,逐步在行业内代表公司发出声音、提出见解,郁亮认为这对他也是一种考验。 在个人修养上,在总经理位置上磨练三年的郁亮,更加的大气:心更高了,眼光更远了,处事更冷静了。万科人力资源总监解冻对记者说,当总经理要面对的局面是蛮复杂的,股东、董事会、外部投资者、客户、员工,员工还分高层、基层、外地的、深圳的,各种各样的压力,有时甚至要受点委屈,但郁亮很少情绪波动,心态保持得很好,最为关键的是,在压力面前,在相对复杂的环境里面,他往往能够抓住主要矛盾,这让同事佩服不已。郁亮的冷静还体现在另一面,“得了很多奖我也不太高兴,不得奖我也无所谓”,这大概就是所谓的“不以物喜,不以己悲”。 越有大事越能沉下心来,再大的事情都能睡好觉,用“每临大事有静气”形容今天的郁亮一点也不为过。他时常提醒他的管理团队,“你承担着管理职责,你都很着急,你下面的人不是更着急?关键是要静下心来想一想怎么去做,天是塌不下来的,只要你去努力,就一定没有问题。” ) ^$ e; b* n1 g5 z- c- n, i
最近,郁亮花了很多精力用于关注流程、组织结构方面的问题,毕竟整个企业已发展了20年,如何保持活力、闯劲,保持行业领跑者地位,如何推动公司进步与变革,是他所要面对的重要课题。在采访中,郁亮坦承,他所承受的压力就是面向未来的压力,他需要考虑万科未来10年的发展方向在哪里。
5 \5 m/ l9 e0 H/ c4 G" I" O - 中国城市金融圈人脉社区|银行论坛|保险论坛|证券论坛|投融资理财论坛 郁亮有个习惯,每换一个新笔记本,就会把当时感触最深的一句写在扉页上。上一本笔记本写的是“心有多大,世界就有多大”,而眼下这一本,则写着“生命若不是现在,那是何时?” 前锋与守门员 1 m5 m; R+ v+ S, {+ \: K% m
记者在多年的采访中强烈地意识到,处理好与企业领袖的关系,是一个优秀的职业经理人不可或缺的素质,甚至在某种程度上决定着他最终的职业前途。在万科的王石与郁亮身上,再一次验证了这一想法。
- T- U& R5 }' y* D中国城市金融圈人脉社区-打造中国最具地域性特色最具互动影响力的金融行业城市社区 王石对于这位爱将的评价一直很高。1993年《万科周刊》上的一篇文章中,王石是这样评述郁亮的:“这是一个进取心和自律能力极强的人,而且是一个在许多方面想在我前面的人,有时是他在引导我前进……别看外表文质彬彬,其实是一个很倔强的人,一旦开会决定了的事,即使上司要改变,他也会据理力争坚持到底,并不怕得罪什么人,而事后往往证明他的坚持是对的……”
3 g9 ?. Y2 d( V" C+ G- k. Z" Ewww.brjr.com.cn 在郁亮开始全面管理整个万科之后,王石又一次公开评述郁亮:“一直把自己当成个职业经理人来约束自己、要求自己……以一个职业经理人的身份一步步成长起来,是一位典型的职业领导者和执行者。” 博瑞金融论坛! g F9 V4 O1 L
从郁亮的成长经历看,王石无疑是他的伯乐。1988年,作为北大国际经济系高才生,郁亮毕业直接分配到深圳外贸集团。1990年,郁亮在反复研究了连锁零售模式后,写了份非常详细的研究报告,送到上面却“石沉大海”。然而“无心插柳柳成荫”,这份报告辗转到了王石手中,王石看完就约郁亮面谈,谈完了就动员他跳槽到万科。郁亮用了两个年度的探亲假和一个春节假期来了解万科,最后决定留下来,从此在万科开始了迄今为止近15年的职业生涯。 - 中国城市金融圈人脉社区|银行论坛|保险论坛|证券论坛|投融资理财论坛3 ^( q* o) b2 ]1 u# M, Y" e
而郁亮自认为在万科感到最满意的,就是公司给他了成长机会。他比较看重成长空间,对于王石放手让其做事,给了他这么大一个舞台,郁亮认为这非常难得,也心存感激。 对于万科来说,制度的发展完善和万科文化所提倡的创新、尊重个人、尊重个人选择权,令企业运作更为规范和稳健,职业经理人在这里能够充分展示才能。就在郁亮出任总经理之后,王石基本上是在更高层面上去管理公司。郁亮说,如果把自己比作前锋,那王石就是守门员。
' O! F+ r! r7 I. w1 N5 B! K 郁亮承认在其职业生涯中,受董事长的影响最大。在万科业务大调整的时候,郁亮坦陈当时没有在万科的核心即房地产业务部门工作过,最终仍能够留下来,跟王石的人格魅力吸引有很大的关系。郁亮觉得,王石勇于承担,越是压力大的时候,越是困难的时候,王石越会挺身而出。“为什么说我从来不怕压力,我是从他那里学会了很多。” 博瑞金融论坛. ] C0 [8 E/ j8 J1 ^
对于王石的领袖魅力及其身上的一些品质,郁亮自认为很难比肩,就像王石攀上的珠峰,他这辈子永远也爬不上去。不过郁亮没打算追赶王石去爬山涉水,因为,他的成功之路也应该不同于王石。(转自中国证券报)博瑞金融论坛0 J% o( X8 O) Y$ @1 m R
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