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招商,你的“人性化”是如此苍白
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发表于 2008-8-8 11:03
招商,你的“人性化”是如此苍白
谨以此文,献给这次以从业未过为藉口而被裁员的招商系以及非招商系的经纪人战友......
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昨天下午,我被从网点叫回公司,签署个人离职申请表以及离职通知单,原因是从业考试只过了一门不达标,以及业绩不达标......办完离职手续,我去和各部门同事打招呼告别,大家的表情先是惊讶然后是难受,不敢相信这是真的,有使劲抓着我肩膀的,有握着我的手久久不放开的,有抱着我哭的......下午我到了较近的几个银行网点,去和大家道别,三年了啊,那会儿跟我一起站大厅咨询的很多都是主任级别的了,以前在行里的直接老领导都已经是行长了,因为太熟悉了,都没有那么多客套话,只是告诉我:“找到新的券商后欢迎再来驻点儿,这里就是你的娘家.....”很感动!晚上无数人打电话来问这是不是真的,我听到最多的几句话就是“过河拆桥”,“我们的旗杆倒了”......
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www.brjr.com.cn% |2 F+ L3 z1 i9 b
本人离职前的名片是招商证券京建国区域经理,绰号土匪头子,因为工作拼命,带出的团队也拼命......目前名下托管资产2.1亿......我是05年10月入司,是第一批招商在北京的驻点客户经理(注意当时招聘过来是区域经理,后来待遇按客户经理来走,工作是两个都要做,招商系一大特点),因为特别喜欢证券,也喜欢招行的氛围,我没有计较过到底是区域经理还是客户经理,领导需要我去盯一个不出户的网点我就是客户经理,需要我带团队我就是区域经理,不过由此我也结识了很多银行的朋友......当时我们拿了招行5个网点,其中有两个较差的网点是我亲自做上去的,有另外一个网点始终占据北京招行第一,这段时间我自己名下的客户很少,因为我把开发的客户都给了负责盯网点的客户经理,也由此大家对我很信任,而我没有计较过自己拿多少钱,就只想把工作做好,那会真的是这么有激情!在银证通时代的这一年中,我没有因为业绩而挨过领导的一句批评,所有的指责都来自于考勤,是所有银行渠道公认没有问题的考勤!(注,那会领导规定了一个薪资标准,结果没想到招行资源很好,于是修改标准,要比最初加大一倍的业务量才能拿到钱,我想到了自己在刚做客户经理的时候很艰辛,不想看到自己带的第一批客户经理这么委屈,就把这事反映到了银行分行领导那里......最后问题解决了,而我也得罪了领导,但我不后悔!)06年年初,为确保一个优质的网点保持北京第一,我被派往驻点,那半年我始终保持了北京第一的位置,因为拼搏赢得了行里的尊重.......那会每天跟很多行员一起在大厅咨询服务,很辛苦,有的时候中午过了饭点,食堂都已经没饭了,几个人分一份饭,分一份菜.....这种感情很珍贵,一起战斗的感情,那会没想到这些成了我以后工作的坚实后盾!
- r) o" m: s+ T! l
博瑞金融论坛" v' a0 @5 ~1 r: d
06
年的时候,银证通停了,很多人选择了离开,而我依然坚持每天留在银行,一样的上下班时间,帮行里做些自己可以做的工作,那会想的很简单,也许自己真的最后告别银行渠道了,国家都禁止了啊,那就在最后多帮银行做些事情吧......在大家都离开或懈怠的日子里,我比平时还要努力,没有想过什么回报,就觉得越是这时候越是行里和客户需要我的时候,现在想想,在众多券商撤离的日子,我每天着正装,皮鞋很亮,微笑向刚开门第一批客户问:早上好,欢迎光临,在行里同事和客户看来也许都会沉思很多........(这个行后在07年的劳动竞赛中,开户数资产量领先第二名一倍)。那会银证通开不了了,就把客户带到营业部做银证转帐,提成比例是20% ,很多营业部的同事就是那会认识我的,因为每天都带三四个客户过去,一段时间大家都认为我是招行客户经理,不明白为什么总是给营业部营销客户......(三方存管后这部分客户的提成比例降为5%).........
{' e) g+ B) Y% W8 {
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07
年北京营销中心的营销人员全部分到各营业部名下,因为那会经常往营业部带客户,我被分到了京建国。当时的Boss承诺我去了就是营销管理岗,后来视频面试了一次,告知没过,因为没有过从业.......可我的另一个同事去了另一家招商的营业部,他没有过从业,学历也没我高,竟然过了......对此,我没有过任何抱怨,因为很感恩,领导把我调过来那是看得起我,我只要好好干,这些都会有的。利用我在银行的关系,在三方存管正式推出前我找到了附近两家招行,上至行长,下至各部门的负责人和员工都梳理了关系,保证了合作的顺利进行,与拿到陌生网点相比,这样熟悉的关系明显占据了时间和人脉先机。而后三方存管推出后,我又被领导派到自己曾经驻点的那个银行,要我誓拿第一!把这个位置保住!三个月的劳动竞赛,我做到了,日均开户在80左右,最高一天101个户,开户数和托管资产领先第二名一倍,要知道前四名的网点资质都差不多,其他业务不相上下的,而代价就是三个月我没有吃过一顿中午饭,请过一天病假,是因为疲劳过度导致尿血......劳动竞赛后,我开始在各网点带新人,去谈难搞定的渠道,记得为了拿民生银行全国最好的支行,我在饭局上喝了两瓶二锅头,事后行里领导说酒品如人品,信任我,同意合作全面展开......07年很奔波,很辛苦,可是我没有抱怨过,工作和股票带来的快乐远远胜过年终奖金,尽管我一分没有吧。这一年的提成比例是1% 。
- ~) B1 w7 C T3 awww.brjr.com.cn
年初,我被派往民生驻点,原因是我和该行过硬的关系,便于更好的开展工作。这半年有了新的考核体系,叫二次分配,就是把每个人的提成拿掉一半然后放在一起,由领导决定二次分发,我3月份业绩是团队最好的,新增资产量500多万第一,开户13第二,可我二次分配拿到的钱远远达不到自己被分出去的那部分。最初工作很顺利,开户数与资产量长期维持渠道第二名,后来3月底的时候行里大装修,简直就是一建筑工地,开发客户困难了就,4月份,和我感情很深的姥爷过世,在安慰好家人的同时我的心情无比悲痛,影响到了工作的状态。于是开户数与资产量下滑很厉害,我没有找任何借口,毕竟是自己工作没做好。我想到了减少薪水,我想到了降低级别使用,但没想到自己......
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08
年6月30日,我被通知离职........
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在招商的三年里,我没有计较过转正,计较过薪资,因为做我喜欢做的事情我开心,这就够了,做为一名为渠道拼搏过的老兵,我只想得到应该有的尊重,可是有吗?我得到的是斩立决!
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/ l9 n5 c8 p/ R# G中国城市金融圈人脉社区-打造中国最具地域性特色最具互动影响力的金融行业城市社区
请不要说我是在造舆论,在煽动,如果那样,我完全可以宣扬在招商三年只有上两个月的保险,前两年完全没有合同,去劳动监察局举报.......
: z+ a4 c$ o: {. w- y
请不要我是在宣泄报复,如果那样的话我完全可以在今年四月都没有签署的合同下,按新合同法去为自己争取一份权利......
博瑞金融论坛0 K, i8 _7 a+ [& c6 J! K; q4 X
请不要说我对招商怀恨在心,肯定没有,因为这里有我共事三年亲如兄弟姐妹的同事,这里有我逐步成长的足迹,这里是我曾经的家,07年的一年,除周末外每天我都住在公司,当时被人称为疯子.......可现在这个家不要我了........
中国城市金融圈人脉社区-打造中国最具地域性特色最具互动影响力的金融行业城市社区7 X: X5 X6 z3 r1 Q& e; [0 }' s
请不要说我对招商没有忠诚度,如果那样的话,我就不会不去找个提成高的券商挂兼职,谋取份利益,我就不会留在招商这么长时间,无论什么待遇,无论什么职位,我都坚守在自己的岗位上........直到被通知离职.......
博瑞金融论坛* q) B3 E( h; ~- i6 b( A
请不要说公司给提供了一个多么好的平台,没有这样的平台能有现在的你吗?我想说的是任何工作,最后都是由具体的人来执行的,平台再好,没有充满激情拼搏的人,能有什么成绩呢?
7 x6 V- t' m; [中国城市金融圈人脉社区-打造中国最具地域性特色最具互动影响力的金融行业城市社区
请不要说这是我的个人问题,应该反省我自己的原因!我做过深刻的反思,结论是:招商坚持两年以上的客户经理有几个;坚持三年以上的能有几个,屈指可数吧;三年了,转为正式编制的有几个,寥寥无几吧:工作半年的同事都是老员工了,这在任何一个行业估计都是笑话吧。难道这一切不值得让人反省吗?
$ C1 X# s3 e% k4 n1 S) f" @" S
- 中国城市金融圈人脉社区|银行论坛|保险论坛|证券论坛|投融资理财论坛$ M5 ]' I- u9 o6 H* G4 J
一支部队,在攻城略池的时候,没有考虑过某个老兵是否有“杀敌资格”,没有计较过这个老兵的某一次败仗:当功城略地告一段落,突然统计每个老兵是否有“杀敌资格”(而国家并未规定考核期限),最近是否有败笔,哪怕小败,如果有,得勒,斩立决,没丝毫商量!这样的军队会有人继续为之卖命吗?
* d% y" }3 j- Y+ E$ h9 C" x* P
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古代死刑犯,在临刑前还要饱餐一顿,而标榜人性化的招商呢,只有斩立决.......况且刑法的原则之一是罪行法定.......我触犯了吗?
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7 [5 x0 l. \+ K5 h6 `! d6 F
今夜,我彻夜无眠,因为切身体会到所谓的“人性化”在“斩立决”面前是如此苍白。
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斩立决,斩掉的是我的薪水,斩掉的是我为之付出三年的心血,但是不会斩掉我对这个行业的激情!相信所有这次跟我一样遭遇的战友,会“直面惨淡的现实,正视淋漓的鲜血”,抛开这些无奈与愤懑,牢牢抓住我们的客户,牢牢抓住我们的渠道,同时好好看书,力争在10月份考试中,把从业拿下!!战友们!加油!
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清雅丽人
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发表于 2008-8-8 11:04
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各位同仁支持一下吧!!??
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paul241
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发表于 2008-8-14 10:55
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做证券客户经理真的很难。我做过。绝没前辈那样的激情和实力.所以我退出了.选择了相对比较安逸的银行.佩服前辈的汗水.
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