发新话题
打印

一名银行员工在近期所遇到的事情

一名银行员工在近期所遇到的事情

那天在大堂站着,一个50-60岁穿着衣着光鲜的女士因为在ATM那边发生了一些问题,就冲着我这边大喊:“服务员,过来!”“服务员,快过来!”。当时大厅人全看她,我没理她,然后她立马又叫:“说你呢,服务员,听见没有!”“你耳朵聋啦!”。我还是没有理她,她就在那儿一口一个“服务员”叫着,还搀杂几句骂人的话,我一直都没理她。后来她来到我跟前记下了我的工号,然后把我投诉了,我在整个过程中没有说一句话。博瑞金融论坛; ^! e! `: v7 k( k& m
在事后我要说出几点就是:一、是因为银行员工身处服务行业就要受如此对待嘛。二、我们真没有像外界说的那样牛,我们在有的时候确实是弱势群体。三、当时在这件事上我的做法就是什么都不能说,同时心里也不能多想,因为一想就生气。四、可能有的同事说我很软弱,但是我只能以不说话为我最坚定的反击,我只想在这里宣泄一下。五、我现在想对那位女士说:您来的不是饭馆,我们不是服务员!

TOP

发新话题