看了我的遭遇，大家还敢办招商银行的信用卡吗？
本人来自武汉，2008年7月10日，本人通过查询人行个人征信系统，发现本人的个人信息被他人盗用，在招商银行办理了一张信用卡，并且被恶意透支5950元人民币。本人立即打电话告知招商银行信用卡服务中心，进行了声明，并且要求信用卡服务中心立即进行核实，并且如实留下自己的联系电话。第二天，本人到公安机关报案。接下来的几天，我不断打电话信用卡服务中心进行认真的核实相关信息，然后等待招商银行信用卡服务中心报案并且消除我个人的不良信用记录，事实已经很清楚了，他人只用了一张身份证复印件，提供了假电话和工作单位，就顺利办理了信用卡。结果，招商银行信用卡服务中心截止到2008年7月27日我发帖为止，还未报案，并且让我耐心等待他们调查，已经过去了大半个月，他们还未调查清楚，我却通过和他们客服的交谈发现了招商银行信用卡服务中心巨大管理漏洞。
: R( `, u+ o/ B" M; rwww.brjr.com.cn我曾经质问客服：办理信用卡应该要本人亲自到场吧，没有本人亲自到场，又无本人签名，你们难道不核对申请人和身份证相片是否一致吗？, e% p' i, [' z: W4 C0 h! @ I
客服回答：信用卡中心审核申请材料只需身份证复印件和工作证明，不用核对本人的。博瑞金融论坛4 k; |: Y0 f6 S8 Y( I5 I3 i x
我又问：我的工作证明你们有吗？
8 R8 _7 \" y: s. j W* E0 Y& o客服回答：没有你的工作证明，但有社保证明。www.brjr.com.cn9 {! ], f! n( ]% i4 |
我继续问：我自己都不知道自己的社保号，你把我的社保号报给我。
- i7 F1 K" c( a博瑞金融论坛客服回答：事情还在调查中，不能告诉你。; O7 a2 D- Y% L1 t) p. T2 K0 \
事后，我自己通过武汉社保网查询自己的社保号，MYGOD!只需要有身份证号，查询密码就是自己的身份证序号，这样的东西也能作为凭证？我立马进入社保网修改了个人密码。然后又打电话给招商银行信用卡服务中心，更荒唐的回答出现了。 - 中国城市金融圈人脉社区|银行论坛|保险论坛|证券论坛|投融资理财论坛 ?8 g/ w+ e% F2 M7 y4 H
我问：什么时候消除我的不良信用记录？ - 中国城市金融圈人脉社区|银行论坛|保险论坛|证券论坛|投融资理财论坛/ F0 F% y/ ]; G$ ^$ }+ j
客服回答：事情还在调查，请耐心等待，如果证实确实和你没有关系，我们会消除你的信用记录的。博瑞金融论坛( R q* ]# H! q _6 J3 C4 x' @; {3 q
我问：我已经报了案，你们也要赶快报案纳，不能总在调查，如果审核信用卡也这么严格，就不会发生这样的事情了，不能因为你们的错误导致客户的信用记录受损沙，你们要是十年二十年调查不清楚，那我不是要等待十年二十年。中国城市金融圈人脉社区-打造中国最具地域性特色最具互动影响力的金融行业城市社区9 P! `8 L/ s* @4 c
客服回答：不用担心，事情调查清楚以后，你的信用记录我们会帮你修复的，再说个人信用记录对你影响也不大，我想再问一下，你是怎么知道被人盗用信息办理我行的信用卡的？。
- K0 N+ v7 E! X4 E - 中国城市金融圈人脉社区|银行论坛|保险论坛|证券论坛|投融资理财论坛我怒答：谁说个人信用影响不大的？如果我要买房的话，怎么贷款呢？跟你们说了很多次了，我是通过查询个人信用记录，发现我欠了招商银行5950元人民币，才发现他人盗用本人身份办理了你们的信用卡的。 - 中国城市金融圈人脉社区|银行论坛|保险论坛|证券论坛|投融资理财论坛& k1 V7 ?% i% P; R
客服回答：不对，不止透支了5950元，我们这边显示是透支了25000元。: r0 q3 H# ^+ E7 p: N! }
我根本不相信，马上追问：我看到信用额度是8000，怎么可能透支25000，我夫人办理了招商银行信用卡，开卡额度是3000，消费了40000，才从3000提升到5000，那你们的漏洞也太大了吧?
