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[原创] 保险十年—— 一个保险业务员的职业感悟

五、保险行业的巨大潜力与我的转型之惑
    在我国,保险行业是最具发展潜力的行业之一。因为我们正处于经济发展的高速增长期,不断提高的保险意识和收入水平、不断推出的保险产品,会使老百姓的保险消费能力不断释放。从国外市场的发展经验看,税收政策是推动保险行业高速发展的催化剂,如遗产税(保险产品是应对遗产税保全资产、分割遗产的常用方式)、个人收入所得税(国外一些保险的保费支出可以免交个人收入所得税),这也表明保险行业发展的黄金时代还远未到来。而不规范的保险市场已成为保险行业发展的障碍。我们经常会发现这种状况,有人想买保险,但却不敢向业务员咨询,他们一怕表露了自己的购买意愿后会被业务员无休止的纠缠,二怕业务员不能合理的设计产品。在国际上保险营销已发展到理财规划阶段的时候,我们的保险营销模式也需要进行转型了。
    实际上国内的保险行业营销方式的转型早已开始,2002年保销集团就已经把香港与台湾的理财规划模式介绍到大连。2003年保销集团又与平安人寿合作,利用美国国际认证财务顾问师协会的理财模式在北京对业务员进行了理财规划的批量培训。大连地区的的理财规划首训也于2006年完成。由于自己的推销能力较差,在接触到“理财规划”之后便向这个方向努力。得益于大学期间学习经济管理专业打下的理论基础,以及参加工作后学习的金融与投资方面的知识,学习理财规划的理论并无难度,对于股票、基金、债券、房产等投资工具自己也不陌生(1992年开始买基金、1995年开始买股票),但在为客户进行实际的理财规划操作却并不顺利。分析起来主要有如下两个原因:一是人们对理财规划还比较陌生,还不习惯把这种方式运用于自己的生活当中。二是我们目前的理财产品与市场都不成熟,理财师的个人能力也满足不了客户需求。这种状态下,虽然自己在理财规划方面早迈了一步,效果却不很明显。我想随着时间的推移以及自己的努力,自己的坚持一定会有回报。
买保险是一种责任,对自己和家庭的责任;卖保险也是一种责任,对客户的一种责任(建议及教育客户买合理的保险)。两种责任相比较,卖保险的责任更重大。0411—83011550         payzhf@sohu.com

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六、我用理想写明天
    有一首歌的歌词叫我用青春赌明天,在进入保险行业十年之后,我的青春已经贡献给了保险行业,现在剩下的只有理想了。在保险公司工作了十余年,很多时候要面临着考核及业绩的压力,尤其是目前这样一种市场较为混乱的状态下,这种压力常常很大。但想想十余年走过的路,想想自己把青春和汗水奉献给的这个行业,虽然曾经有过其它的发展机会,自己还是留了下来,继续作着保险业务。只是未来的保险业务已与之前有很大的不同,是为客户作全面的理财规划而不是单纯去做保险推销。虽然未来的工作更有挑战性,对自己的业务要求更高,但对自己感兴趣的这项工作,还是会努力的做下去。
买保险是一种责任,对自己和家庭的责任;卖保险也是一种责任,对客户的一种责任(建议及教育客户买合理的保险)。两种责任相比较,卖保险的责任更重大。0411—83011550         payzhf@sohu.com

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想了很长时间的事,今天终于做完了。发这个帖子的目的是为了让大家更了解保险、更了解保险行业、更了解保险业务员。发完帖子以后才发现,有很多更有意义的事没写出来。反正大家都在坛子里,以后再慢慢聊吧。
在这里,也想感谢那些十余年来一直支持我的那些客户们,他们是我的上帝。没有他们的支持,我一定不会坚持到今天。唯有以后能为他们提供更好的服务来作为回报。
买保险是一种责任,对自己和家庭的责任;卖保险也是一种责任,对客户的一种责任(建议及教育客户买合理的保险)。两种责任相比较,卖保险的责任更重大。0411—83011550         payzhf@sohu.com

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进入保险行业11周年纪念

今天晚上,当我冒着霏霏细雨,借着明亮的灯光(路灯),走在稍见潮湿的柏油马路上时,心里涌现出了一丝丝亲切的感觉,这感觉源于刚刚回访过的老客户。很久没有在晚上出去拜访客户了,走在回家的路上,感觉像是回到了10年前。
近来常有这种亲切的感觉,尤其是见到10年前的客户。11年的保险营销经历,早已使我本来就不高的激情消失殆尽(同事们一直说我缺乏激情过于理性),莫不是这激情将要迸发?
常常在想,保险行业其实是一个很高尚的行业,为什么会被做得如此形象不高?不知需要多长时间才能改变保险行业在老百姓心目中的地位。
明天就是第12年了,又一年新的保险生涯开始了,愿这条保险生涯路充满着客户的幸福与我的快乐。
买保险是一种责任,对自己和家庭的责任;卖保险也是一种责任,对客户的一种责任(建议及教育客户买合理的保险)。两种责任相比较,卖保险的责任更重大。0411—83011550         payzhf@sohu.com

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恶性竞争将会给保险行业带来混乱
目前有一种不良倾向,回佣现象开始严重。如果这一现象得不到遏制,行业就会进入危机。那些回佣的业务员,短期还会有业绩,也会因业绩好而获奖,但收入会下降,时间久了很多业务员都会受到影响。结果,新业务员难以生存,而这个行业对优秀人才的吸引力也会越来越小,进一步导致业务员的素质越来越低,行业形象越来越差。
这种恶性竞争(回佣)还会导致一个结果,一批业务员没有经济能力提高为客户服务的能力,甚至生存都会发生困难,最后离职。还有一批业务员没有提高服务技能的动力,结果行业的技术水平的不到提升。
现在还有一个状况,业务员严重过剩。尤其是目前,降薪的降薪,失业的失业,老百姓的收入少了,购买保险的消费能力自然就下降了。如果这时还有人让你做业务员,说保险如何好做,那一定是说鬼话。
部分主管向业务员灌输这样一种错误思想:剩者为王,只要能坚持下去,用啥手段都行。他们忽略了一个基础,即保险行业是建立在诚信的基础之上的,失去了这一基石,将无从发展。
各位保险同仁,不要再恶性竞争了,如果你想在这个行业一直干下去就去提高自己的技能吧,向理财师的方向发展吧。
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与博瑞金融一起进步——结识博瑞金融论坛一周年
    第一次看到博瑞金融论坛的名字,还以为是“博瑞传播”(一只沪市的股票)的一个运作平台,进入之后才发现是我们大连的几位有志青年创立的一个网络产业。尽管只经过了一年多的时间,它的发展速度却是迅猛的,不仅在很多城市都“画了圈、占了地”,而且会员数量与访问量激增,日发帖数量由不足一百到突破七百(最高日)。
    作为一名博瑞的会员,在这一年中我也学到了很多东西,结识了很多朋友,网上的,网下的,都借助了博瑞金融这个平台。我想未来它还会给我带来更大的帮助,也会为每位博瑞金融的会员带来更多的帮助。
    我们处于一个网络时代,我们每天都在与这些网络企业亲密接触(搜狐、雅虎、阿里巴巴、淘宝。。。。。。),我们看到了很多网络企业取得成功的身影,但我们未必看到它的成长过程。
    也许,未来博瑞金融也会成为一个成功的企业,一个我们目睹了其成功过程的企业。
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