[建议]还是银行聪明
我曾提出过银行把服务时间适当延长的建议，建议储蓄所早晨七点、至少八点开始营业，晚上七点下班，在不增加营业网点和营业面积的情况下就可以大大缓解目前客户排大队的状况，很多上班族也不必专门抽出上班时间办业务，而利用早晚上下班路上顺便就办完了。这样一来，银行就要出钱增加人手了，这也很正常，赚钱高兴，出钱当然也应该，摊子铺大了，钱也容易赚的更多。
但现在看来，银行更希望通过不增加成本、甚至减少成本钱反而赚得更多，如日前开始实行的跨行之间的通存通兑。凭心而论，开展这项业务确实对百姓有利，省得客户抱着大捆的现金在储蓄所之间跑来跑去，既麻烦费时，又不安全，应该受到社会的欢迎，但一说到收费问题，确实又是明显地高了；因为各行之间不能通存通兑的情况下银行的工作量也肯定加大了，客户排两次队，银行的工作人员就要做两次业务，数两遍钱，与百姓一样也是既麻烦费时，又不安全，因为还要面临假币的风险；因此实行跨行通存通兑，银行方面减少了业务量，当然就降低了成本，得到的好处并不比客户少， 那么凭什么就要向客户收如此高的手续费呢？这样一来，有些人就会还用老的方式办理业务，银行推出的新服务岂不又要打折扣了。
还是那句话，如果把服务行业办成了衙门，那服务质量自然就上不去；如果单纯钻到钱眼里，也达不到所预想的效果。
